提示：操作有风险，申请需谨慎，请勿支付任何前期费用，所有信息均为用户自行发布，如有违规，请联系删除。

玖富万卡是由玖富集团推出的专属信用账户，玖富万卡APP于2017年2月上线各大手机应用市场。取现金、逛商城、帮你还（信用卡）是万卡三大主要业务。用户通过玖富授信，最高可获得15万额度。

玖富集团开发运营的现金借贷、消费分期的口子还有玖富叮当、品质商城、蜡笔分期等。

1.为什么我的信用额度还很充足，但是无法借款了呢？

如果您当期账户没有还清，即使您的可用额度还很充足，也是无法完成借款服务的。

2.如何激活玖富万卡额度？

通过芝麻分和运营商认证后，并完善个人信息 ，通过审核后即可激活玖富万卡额度。

3.通过玖富万卡申请借款或其他服务需要提供哪些资料或授权？

a.授权地理位置 b.授权芝麻信用和运营商 c.上传身份证信息，全程APP内部申请，无需提交任何纸质材料。

4.为什么提交借款申请后一段时间还没有放款？

在您提交借款申请之后，我们会尽快进行处理，请您耐心等待，或联系我们的客服人员，客服的服务时间为工作日的9:30-18:00，具体联系方式为：

a、 联系400客服，客服热线为400-810-8818，请拨打号码后按提示音操作。

b、 联系玖富万卡微信客服，关注“玖富万卡”微信公众号取得联系。

5.人脸识别没法通过怎么办？

人脸识别为我们依据您的面部动态数据，方便我们进行身份核对，同样也是保证您的信息安全，如果扫描不成功，可以通过上传身份证照片的方式完成认证。

6.银行卡绑定失败如何处理？

a.确认储蓄卡号填写是否有误

b.您绑定的银行卡不是玖富万卡的指定合作银行。

c.如果以上问题操作无误，请联系我们的客服人员

7.若申请还信用卡的借款，超出信用卡账单金额，多余借款跑哪里去了？

多余借款可以抵充信用卡账单以外的消费并恢复信用卡相应额度。