提示：操作有风险，申请需谨慎，请勿支付任何前期费用，所有信息均为用户自行发布，如有违规，请联系删除。

芝麻借钱是一款方便快捷的手机借钱APP，只要刷脸就能借钱。致力为上班族、大学生、中小微企业主提供借钱借贷贷款信用卡等产品服务。

江湖总有救急之时，无论是小额贷款、手机贷款、信用贷款、现金贷款，芝麻借钱解决你的借钱需求，从此借钱不求人。

账号与安全：

1.如何注册app账号？

在御万金官网下载“芝麻借钱”，然后在app首页通过手机号码获取验证码即可注册成功。

2."芝麻借钱"登录成功之后，为什么要先进行身份认证？

进行身份认证主要是确定用户身份，根据用户身份信息进行授信。

3.手机没有停机，注册账号时，为什么收不到验证码？

若您的芝麻借钱账户绑定的手机当前状态正常，可正常通话和接收短信，但一直无法接收到来自芝麻借钱的验证码短信。

1）请您再次确认是否点击了 【发送验证码】的按钮，60秒后即可重新发送。

2）如仍未收到验证短信，此种情况可能是由于通信网络异常造成的，请您稍后一段时间重       新尝试操作或者重启手机后再试；如仍收不到验证码，请您检查手机有无短信拦截设置 或联系通讯运营商查看短信发送情况，将sim卡换至其他手机进行尝试。

3）如以上操作都无法收到验证码短信，可拨打4009936111。

4.注册时为什么会提示交易存在风险？

用户注册提交手机或是身份证之后，系统会有校验环节，若是账户存在风险就无法通过校验，提示交易存在风险。

还款相关：

1.可以绑定哪些银行卡？

目前“芝麻借钱”可以绑定大部分银行卡，支持183家银行储蓄卡，包括中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、兴业银行、广发银行、南京银行、温州银行、华夏银行、平安银行等。

2.芝麻借钱”还款可以绑定几个银行卡？

绑定银行卡的个数没有限制。

3.在哪里还款？

Tip1：您可以在APP首页点击“我要还款”；

Tip2: 也可进入首页的近7日待还、近30日待还及全部待还入口操作还款；

Tip3: 也可以底部Tab切换到“还款”进行还款操作。

个人中心：

1.“芝麻借钱”绑定的银行卡在哪里查询？

您可以通过“芝麻借钱”APP个人中心---我的银行卡查询。

2.“芝麻借钱”绑定的银行卡在哪里删除？

“芝麻借钱”一期暂时没有删除功能。我们后期会在银行卡页面通过滑动操作删除。

3.我在个人中心的意见反馈如何得到回复？

我们会在收到您的反馈之后进行整理分析，方便APP改进，有重大意义的建议反馈我们会短信或电话的方式回复您。

4.活动消息是什么？

活动消息中是我们平台推广的一些特色活动，您可以随时关注。

5.我获取的红包在哪里查询？

您可以登陆到“芝麻借钱”APP账户中，点击个人中心---我的红包查询。

完善资料：

1.完善资料都有什么好处？

您完善资料后，就可申请提现哦！

2.都需要完善哪些资料才可以提现？

需要完善您的职业信息，学历信息，亲友信息和芝麻分授权，每次修改信息都需要间隔1个月哦。

提现：

1.提现都有哪些步骤？

在APP主页点击“我要提现”；

Tip1:选择相应的提现金额天数，以及到账银行卡；

Tip2:完善个人资料；

Tip3:完成人脸识别验证，关注审核进度以及银行到账信息。

2.提现审核时间？

您提交提现申请后会在1-3个工作日内审核完成并且以短信的形式告知，周末/节假日顺延。

3.提现成功后多久到账？

提现审核通过的用户，一般会在1-2个工作日内收到借款，到账会有短信通知，具体到账时间请以银行到账时间为准；

4.可以支持提现至哪些银行？

小贝目前支持提现至中国银行、招商银行、中国农业银行、中国光大银行、中国工商银行、浦发银行、中国建设银行、交通银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、北京银行、中信银行、上海银行、华夏银行、杭州银行、民生银行、宁波银行、广发银行、广州银行、平安银行、珠海华润银行等21家银行储蓄卡中。

5.提现的费用是多少？

500-900元，提现的费用=提现金额*万分之五*借款天数；1000-1500元，提现的费用=提现金额*万分之三点五*借款天数。

6.实际到账金额是怎么计算的？

到账金额 = 提现金额 - 提现费用。

7.提现后何时还款？

根据您选择的借款期限计算还款日，从您通过提现申请的当天算起。

例：6月1日申请借款，借款期限为7天，芝麻借钱在6月2日通过提现申请，那么还款日为6月8日。

8.为什么会提现审核不通过？

由于您的综合评分不足，请您保持良好消费习惯，可增加提现审核通过率。

逾期相关：

1.如果没有正常还款会有什么影响？

对于未正常还款的用户，逾期将收取一定的逾期费用。

如用户超过三个月未还款，芝麻借钱有权将用户的失信信息提交至中国人民银行征信部门。