提示：操作有风险，申请需谨慎，请勿支付任何前期费用，所有信息均为用户自行发布，如有违规，请联系删除。

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目前开放城市：北京、重庆、厦门、青岛。

账号相关：

1.如何成为贷乎用户？

在贷乎、金信网或者金信宝中注册账号，即可成为贷乎用户。

2.如何注册账号？

开启贷乎，点击“我的”，再点击“立刻注册”，根据页面提示信息填写注册信息，即可完成注册。

3.收不到验证码该如何处理？

确认手机没有安装拦截软件导致误拦截。确认手机不欠费能正常通信。确认手机信号良好。拨打金信网全国统一服务热线：400-890-7777。

4.账户能否注销？

贷乎不支持账户注销，贷乎恪守承诺，将全力保护用户信息安全。

5.忘记用户名怎么办？

注册成功后，您的手机号可以作为用户名登录，直接输入您的手机号码、登录密码即可登录。登录贷后账号以后，即可看到自己的用户名。

6.手机丢失影响账户安全性么？

手机号码尽管可以作为用户名登录，但还需要知道登录密码。此外，账户资金只能提现到经实名认证的银行卡中，故手机丢失后不会影响账户安全，客户不必着急。

安全认证：

1.为什么要进行实名认证？

为保障资金的安全性和合同的有效性，贷乎要求所有出借人及借款人必须通过身份认证、手机绑定以及交易密码设置。安全认证的过程简单便捷，贷乎承诺对所有个人资料均作严格保密。

2.如何进行实名认证？

实名认证是对姓名和身份证号码进行认证。登录账号以后，会自动进入实名认证页面， 根据页面提示信息，输入真实的姓名和证件号码，点击【确定】，系统会自动审核，如不成功，需核实您的姓名和身份证号码是否一致。

3.实名认证后还能修改么？

为保证账号的安全性，实名认证成功后，不能再修改姓名和身份证信息。

4.手机号码为什么要绑定？

绑定手机以后，手机号码也可以作为用户名进行登录和接收借款相关信息反馈的帐号，而且可以提高账户的安全级别。

银行卡绑定：

1.为何需要绑定银行卡？

绑定银行卡的目的是用于资金提现，因此绑定银行卡的账号信息必须与实名认证的信息一致。绑定时请仔细填写“户名”、“账号”、“开户银行”、所属“分行”及“支行(或分理处)”名称，核对无误后提交。如果无法确定开户行的信息，请提前致电银行卡所属银行进行咨询。如果信息填写不规范，您的提现申请有可能被银行退回。

2.帐号能否绑定信用卡？

资金绑定所用银行卡仅限储蓄卡，不能用信用卡绑定。

3.帐号绑定银行卡的数量？

金信网最多支持三张银行卡的绑定。

4.能否更改绑定银行卡？

可以更改，但同时绑定银行卡数量不能超过三张。

5.更改过绑定银行卡，提现资金会到哪张卡？

用户提现成功后，资金会进入到提现时所选的银行卡。

密码管理：

1.金信网账户密码分几种？

金信网账户密码有登录密码、交易密码两种。登录密码用于登录账户使用，交易密码在资金发生变化（投资或提现）时均需要使用。

2.如何找回登录密码？

在金信网登录页面点击【忘记密码，点此找回】，系统自动跳转至新页面，输入当前帐号所绑定的手机号码，点击【提交】，获取验证码输入并提交，即可重新设置新的登录密码。

3.如何修改登录密码？

登录金信网账户以后，打开“账户设置”页面，点击【安全中心】，找到“登录密码”，点击【修改】，输入相应信息，即可完成登录密码的修改。

御万金提示：网贷有风险，借钱须谨慎