提示：操作有风险，申请需谨慎，请勿支付任何前期费用，所有信息均为用户自行发布，如有违规，请联系删除。

中介广告：最新口子，简单资料，5分钟申请，秒出分期额度；0抵押0担保，纯信用借款。

人人U学是一款专门针对培训机构学员的金融产品，由知名的互联网金融平台“人人贷”推出。

关于公司

人人贷是国内领先的AAA级个人金融信息服务平台，成立于2010年，至今已经服务超过几十万名客户、累计成交量超过140亿元。人人贷致力于帮助广大的个人客户以纯信用、无抵押的方式申请获得借款。基于这样的理念，人人U学专注于教育培训领域，为计划在优质培训机构学习的客户提供金融服务，帮助客户获得借款用于支付培训学费。而客户则可以更快速、更便捷的开始培训学习，通过技能的提升找到前景更好、收入更高的工作机会，最终通过自身的收入进行借款偿还。本着“简单金融，诚信生活”的核心理念，人人U学为广大学员提供便捷、优质的金融服务，为您在成长与逐梦的道路上加U！

借款相关问题

1.我没有智能手机，或手机不支持人人U学APP？

人人U学APP支持安卓4.x及苹果7.0以上版本的手机。为了您能顺利的完成业务申请，小U强烈建议您使用自己的智能手机安装。如果您的手机不支持，可以借用您的同学或朋友们的手机，并通过机构老师与小U完成确认后即可办理业务。

2.我没有网络，或担心APP下载流量？

人人U学的APP容量9MB，与两首Mp3音乐相当，流量占用量很少，您可以使用学校、家庭或校区的WIFI网络，或者3G/4G网络下载。

3.我收不到注册短信验证码？

您可以通过人人U学手机APP注册账号，手机号提交后，短信验证码将在5分钟以内送达。我们的短信服务支持绝大部分的营运商，如短信无法收到，请确认您的通讯网络正常，或稍后再试。

4.我的身份证件无法识别？

在人人U学APP的身份认证环节需要您完成身份证件的提交，您可以通过手机镜头自动识别身份证上的信息。请确认识别后的信息，如有误可手动修改识别文字。

5.如何扫描课程二维码？

完成身份验证后，可联系您的机构老师获取课程二维码。

6.我应当怎样选择分期金额以及分期期限？

分期额度应不超过课程学费，详细金额请与机构老师确认。期限的选择将影响各期还款额，您可根据自己的经济状况任意选择。

7.联系人无法选择？

联系人需要从手机通讯录中选择。由于某些手机限制，如果您的联系人是存储在SIM卡中，电话号码将无法获取。

8.还款银行卡有什么限制，异地卡是否可以使用？

目前还款银行卡仅限于中国工商银行、中国建设银行、招商银行三家银行的借记卡，不限制区域，卡片状态正常即可划扣。但建行的结算通卡暂不支持划扣。

9.为什么我会接到审核电话？

在提交申请后，请保持您的手机畅通，您将有可能会接到我公司，开头为010或021的人工审核电话，我们将简单核实您的信息，为保障您的申请顺利并不受影响，请保持配合。

10.审核需要多久，为什么提交征信后还无法签约?

正常情况下，你的申请审核将不超过1个工作日，大部分客户将在10分钟内收到审核结果。然而在签约前需要您提供征信报告，因此强烈建议您在安装APP之前提前完成征信报告的准备。

在提交征信报告后，经过不超过5分钟的数据处理后，您便可刷新APP进行签约。

11.为什么我的手机无法完成在线签约?

在提交征信报告后，您可以在手机APP进行在线签约，确认合同的相应条款后，您可通过手机手写方式完成合同的签署。得益于先进的数字签名技术，客户可以享受到快捷方便的无纸化签约体验。

12.签约完成后可否取消分期服务?

若您尚未完成在线签约，可联系400客服取消业务；若您已通过APP客户端签署（《借款协议》和《信用咨询服务及管理协议》），完成电子签名并提交，便需要联系客服发起提前结清，并按照结清规则，缴纳一定的手续费。

13.如何修改个人信息?

如需修改银行卡，可以在APP内自行操作；如需修改个人手机号，请拨打400客服热线，可以修改您的预留手机号码。

14.预留的还款银行卡丢失怎么办?

首先请拨打友信400-6909-666客服热线，可以修改您的还款银行卡；其次若本月还款已接近或无法及时变更银行卡，可将本月应还金额存入友信对公账户，并及时告知我司工作人员，以免耽误您的还款。

15.如果预留的还款银行卡无法使用，我应当如何还款?

除预留银行卡代扣外，您还可采用人人U学APP充值还款，或将向友信对公账户汇款。

充值还款方式：

打开人人U学APP，点击右上角查看『助学历史』，选择需要还款的交易，打开『助学明细』，点击右上角『充值』按钮，根据提示自助完成充值还款。

汇款友信对公账户：

户名：友众信业金融信息服务（上海）有限公司

开户行：中国工商银行北京东方梅地亚支行

账号：0200236519200032184

15.我的手机APP在操作中出现异常，如何解决?

请按照以下顺序排查手机故障:

01.在人人U学APP界面内，下拉菜单进行刷新；

02.关闭人人U学APP，后台清除程序，并重新启动应用；

03.重新下载人人U学APP，确保您的应用是最新版本；

04.确认手机的操作系统是否满足《申请须知》最低要求，存储空间是否充足，网络是否通畅，系统权限设置是否给人人U学开启了摄像头，通讯录，地理位置等访问权限；

05.如您的问题仍然未被解决，请联系我们的400客服；

16.为什么我的分期申请没有通过?

在提供真实有效的信息的前提下，绝大部分客户都将通过我们的申请审核。如果您的申请被驳回，可以在人人U学APP收到被拒绝的原因。如果是您的部分资料（如身份证拍照）有误，您可以根据指引重新提交，除此之外我们根据您的全部信息给出的综合评估未满足我们的要求，很抱歉，您将无法再次申请。

17.分期业务申请下来后，为什么我没有收到钱?

您在人人U学申请的助学款项，在签约后，将直接打给您所在的培训机构，用于您的培训项目的专项支付，并不会向您的账户打款。

御万金提示：网贷有风险，借钱须谨慎