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陆金所是什么样的平台，靠谱吗？

陆金所（www.lu.com）是中国平安集团打造的网络投融资平台，隶属于上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司，为企业及个人客户提供投融资中介服务。

上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下成员，成立于2011年9月29日，注册资本金人民币8.37亿元。

公司拥有专业的金融治理架构、健全的风险控制管理体系、先进的后台管理系统和一流的专业团队，保障服务的专业性，帮助客户实现财富增值梦想。

使用陆金所的服务是否安全？

陆金所拥有多重风控及安全措施，尽其最大努力保障您使用的服务安全。

1. 三级风控和监管体系

公司绝对控股股东为世界五百强企业的中国平安集团，凝聚了平安多年来开展综合金融的行业经验，具有自身、集团、政府三级监管体系。

2.重点保护投资者资金安全

陆金所采用多管齐下的资金管理制度：委托第三方机构对会员资金进行管理，不与公司运营资金混用；账户资金只能转出到陆金所绑定过的银行账号；陆金所内部制定了严格的资金管理流程和完善的系统，进行监督监控。

3.数据及信息安全

陆金所在任何时候都竭力保证客户的个人信息不被人擅自或意外取得、处理或删除。对交易类型的操作采用更高级别的双因素密码认证，支持安全套接层协议和 128 位加密技术，这种加密技术是互联网上保护数据安全的行业标准。

我在陆金所的资金是否安全？

为保证会员的资金安全，陆金所采用多管齐下的资金管理制度：

1.委托第三方机构对会员资金进行管理；

2.会员可以每日查询陆金所账户详情，账户资金只能转出到陆金所绑定过的银行账号；

3. 陆金所内部制定了严格的资金管理流程和完善的系统，进行监督监控，降低操作风险。

我提供的信息是否会保密？

您的信息保密工作会由陆金所严格按隐私保密条款（在陆金所首页下方“安全保障-隐私保密”中）、《陆金所服务协议（个人会员版）》（在注册页面）以及《个人借款及担保协议》执行。

如何联系陆金所客服？

我们的服务热线是：4008-666-618，您仅需支付本地通话费用，不受地理限制；

客服热线的工作时间是全年365天，每日8：00-22：00。

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