提示：操作有风险，申请需谨慎，请勿支付任何前期费用，所有信息均为用户自行发布，如有违规，请联系删除。

产品介绍

1.什么是程程白条？

程程白条是程程旅游为其客户提供的一款消费信贷产品，用户激活成功后，可获得最高2万的消费额度。实现先出游，后分期还款的新型旅游体验。2016年12月12日，程程白条推出白条提现产品—提钱游，支持提现金额最高5万，日息低至0.03%，分期最长达12个月。很受用户热捧。

2.我可以用程程白条购买哪些产品？

程程白条支持的产品类型如下：（有白条标记即为可使用的产品）

PC端：支持出境、部分邮轮线路；

APP端：支持出境、国内、周边游相关线路；

支付宝端：支持出境游；

微信端：目前暂时只支持火车票预订；

程程白条会逐步开放各类产品，敬请期待。

关于激活程程白条

1.我为什么要激活程程白条？

首付出游：仅需首付就能轻松出游

账期灵活：3/6/10/12期供您自由选择（期数均包含首付，首付不计入贷款金额）;火车票30天延期支付（目前免息）

信用旅游：无需信用卡，不占用信用卡额度

秒级审批：线上审批，高额度实时给您

2.我可以激活程程白条吗？

开通白条需要进行实名身份验证，一个身份证只能绑定一个同程会员账号，如果您已经在其他账号中绑定了身份证，例如开通了同同宝，那您需要使用已经在同同宝实名的账号来激活白条。

白条准入的基本条件：

1) 授信用户为中国大陆合法公民，且具有完全民事行为能力；年龄在18-60 周岁之间。

2) 要求有信用记录，且记录正常。

3.为什么我的白条输入了信息却不能通过？

如果您激活失败，可能是由于您的信息没有通过系统的综合评估。

程程白条警示

1.我可以用程程白条提现吗？

“程程白条”是同程旅游授予客户的信用额度，客户只有在预定可支持产品的线路才能使用，只是一种支付方式，客户通过任何渠道都不能将额度提现出现金。若发现白条欺诈者，将会冻结您的账户，并记录您的个人征信，严重者移送法律处理。

关于使用程程白条

1.我应该怎么使用程程白条？

您选择自己心仪的产品—进入购买流程—选择程程白条支付方式—完成支付。就这么简单，一定要先激活程程白条才能使用哦。

2.为什么我已激活白条，支付时提示我该笔交易风险过高，不支持白条支付？

可能是因为本次交易存在安全风险，为了您的资金和账户安全，白条支付失败。建议您可以使用其他支付方式

3.程程白条分期服务费如何收取？

每期服务费=分期总金额x分期服务费率（/月）。

具体分期服务费率见下述费用标准，每期服务费与当期本金一同收取。

（0.5%-1%）/月

关于银行卡

1.程程白条支持的银行卡有哪些？

进行激活、绑卡、支付首付、还款时均需要您本人名下的银行卡。

目前仅支持储蓄卡：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、招商银行、广发银行、浦发银行、平安银行（含深发）、民生银行、光大银行、中信银行、北京银行、兴业银行、华夏银行、邮政储蓄银行。

关于还款

1.我使用程程白条下单后应该如何还款？

使用“程程白条”额度成功付款后，每期还款日为下个月起的每个月交易日，以自然月顺延。

2.我可以提前还款吗？

可以提前还款，但是分期手续费根据程程白条协议，不予退还。

3.我没有及时还款，会产生罚金吗？

会的，罚金比率 = 0.05%/天。违约将影响本人信用记录，为保证自己的信用，请您及时还款。

关于退款

1.我使用程程白条下单后可以申请退款吗？

您的订单在分期支付后，原则上不予以退款处理；如有特殊情况确需退款时，您的分期手续费将不予以退回。

关于客服

您在使用程程白条期间有任何疑问，可拨打客服电话：4007-777-777转3。

了解更多信息请关注同程金服微信公众号，您可以前往御万金官网程程白条主页扫码关注即可。